Az első vonalban, a terepen dolgozók és a háttér támogatók együttműködésének hatékony szervezése Microsoft eszközök segítségével.
Digitális eszközökkel, a munkafolyamatok optimalizálásával és az azokat támogató módszertan átadásával segítünk rugalmasabbá és sikeresebbé tenni a munkavégzést az irodán kívüli dolgozók számára.
Irodán kívüli digitális eszközökkel a sikeres üzletért
Ha egy cég működésében:
a feladatok feltorlódnak, a hibák halmozódnak, az üzlet sikere pedig komoly akadályokba ütközik.
Hiába innovatív egy cég az irodai szinten, amíg a terepen dolgozók kommunikációja és együttműködése elavult csatornákon (nyomtatványok, faliújság) keresztül működik, addig a munkavégzés folyamatos hátráltatásnak van kitéve.
Mindez kiküszöbölhető, ha az első vonalban dolgozókat is bevonjuk a digitalizációba, mely révén ők is hatékonyan tudnak együttműködni egymással és a hátországgal.
A Teams és a Microsoft 365 még kiaknázatlan lehetőségei
Az első vonalban dolgozók munkájának támogatása a Microsoft Teamsnek köszönhetően lassú és költséges egyedi fejlesztések nélkül is kivitelezhető. A Teams innovatív, a legtöbb cég esetében még kiaknázatlan lehetőségei digitális megoldást kínálnak az olyan mindennapi nehézségekre, mint például a munkavállalók közötti belső kommunikáció, a munkaidő beosztás tervezése és kiközlése, a feladatkiosztás és a szabadságjóváhagyás. Munkavállalói részéről pedig mindehhez pusztán egy okostelefonra van szükség.
A Microsoft eszközök bevezetésével segítünk rugalmasabbá és sikeresebbé tenni a munkavégzést a fizikai munkavállalók számára is.
Az Ikea munkatársai már a Teams lehetőségeit kiaknázva dolgoznak.
Merítsen ihletet a Nagyoktól és terjessze ki Ön is a digitalizációt az első vonalban dolgozók irányába!
A SZOLGÁLTATÁS KERETÉBEN KÍNÁLT MEGOLDÁSAINK
Egyéni és csoportos feladatkiosztás, ellenőrzés
A Microsoft Teams, Planner és To Do szoftverek bevezetésével és összehangolásával lehetővé tesszük, hogy az egyéni és csoportos feladatok egyszerűen és átláthatóan kioszthatók és nyomon követhetőek legyenek. Ezzel hatékonyabbá téve a munka szervezését.
Microsoft Planner intuitív, együttműködésre tervezett, vizuális feladatkezelő funkciókkal segíti a munkavégzést. A Planner és a Teams tökéletes párost alkot. A Teamsben elérhető Tasks app egyesíti a Planner és a To Do feladatait, és együttműködést segítő, fejlett eszközökkel bővíti a csapat- és egyéni munkát.
Lehetőséget nyújt:
Hibajegyek hatékony kezelése (issue)
A Microsoft Teams lehetőségeinek kiaknázásával biztosítjuk a hibajegyek gyors és platformfüggetlen rögzítését és átlátható kezelését.
A Microsoft Teamsbe telepíthető Hibajegykezelő (Issue reporting Power App) segítségével lehetőség van a hibákról azonnal, már az észlelés pillanatában hibajegyet rögzíteni, bárhonnan, egyszerűen, akár telefonról is. A hibajegyek beküldéséhez előzetesen űrlap sablonok is készíthetők, melyekben meghatározható, hogy a hibabejelentőknek a probléma beküldésekor milyen kérdésekre kell válaszolniuk és milyen utasításokat kell adniuk a hiba kezeléséhez. A rendszerbe felvitt hibajegyekhez határidők, sőt személyek, felelősök is rendelhetők, akik a hozzájuk rendelt feladatról azonnal értesítést kapnak és megkezdhetik a hiba javítását.
A rendszerben a hibajegyek tisztán nyomon követhetők, így pontosan látni, hogy 1-1 hiba mikor került rögzítésre és milyen fázisban van annak javítása.
Walkie Talkie a mobilról (tbd)
A Microsoft Teams segítségével Walkie Talkie-szerű push-to-talk kommunikációt teszünk lehetővé a munkatársak között. Szinte korlátlan hatósugár, állandó kapcsolattartás.
A Teams Walkie Talkie alkalmazás azonnali push-to-talk (PTT) kommunikációt biztosít a bevont csapattagok számára. A Walkie Talkie a mobiltelefonról bárhol működik WiFi vagy mobilinternet-kapcsolattal. Alkalmazása rendkívül egyszerű, informatikai tudást egyáltalán nem igényel. Ez az eszköz kifejezetten hasznos lehet azok számára, akik terepmunkát végeznek, és fontos számukra az állandó kapcsolattartás a kollégákkal, vezetőkkel.
Ötletek gyűjtése, kezelése
A csapatok tagjai egyszerűen, a Microsoft Teamsbe integrált applikációban oszthatják meg egymással adott témában az ötleteiket, melyek között egy gombnyomással szavazni is tudnak. A funkció bevezetésével támogatjuk az innovatív, motivált működést.
A Microsoft Teams alkalmazásban található, speciálisan az ötletgyűjtés céljából létrehozott Power App alkalmazással, tematikus kampányok hozhatók létre, melyekbe a csapattagok összegyűjthetik ötleteiket, majd szavazhatnak is a benyújtott ötletek közül kedvenceikre. Az appban megtekinthető, hogy melyik munkatárs nyújtotta be a tárgyhét során a legtöbb ötletet, és az is, melyek voltak a legnépszerűbb ötletek a héten.
Az applikáció egyes aspektusai az üzleti igényekre szabhatók.
Önnek miben segíthetünk?
Kérjen ingyenes online bemutatót!
Adatai megadása után kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot és egy személyre szabott bemutató keretében ismerteti, miként lehetnek hasznára megoldásaink.
